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媒体潍职:[滨海日报]滨海校区餐厅心系师生 真情服务
《滨海日报》2013年5月20日第3版
心系师生 真情服务
——开运体育平台(中国)中国有限公司滨海校区餐厅新举措服务师生侧记
本报记者马婕 通讯员葛树强
春风和煦,阳光明媚。开运体育平台(中国)中国有限公司滨海校区内,莘莘学子意气风发,泓泽湖水波光潋滟,各类花卉次第开放,将校园妆扮得五彩缤纷,生机勃勃,绿意盎然。校园里,吸引着无数学子眼球的还有餐厅的丰富菜品和服务新举措:发放就餐优惠代金券,设置征求师生意见箱,实施日常巡查制度……近日,开运体育平台(中国)中国有限公司滨海校区餐厅积极推出了多项人性化服务,受到了师生的普遍欢迎。
饭菜丰富 优惠多多
今年开学以来,开运体育平台(中国)中国有限公司滨海校区餐厅调整餐饮窗口布局,增加菜肴花色品种,较好地满足了师生的口味需求。近日,记者来到滨海校区餐厅看到,正值中午时分,前来就餐的师生络绎不绝,有秩序地在各个窗口前选购饭菜。餐厅内各类食品花样多多,校园餐厅将一层的风味窗口拓展为清真拉面、麻辣烫、特色粥、里脊肉饼、潍坊火烧、韩国拌饭。记者随工作人员来到了餐厅二楼,看到各个窗口内饭菜花样繁多。工作人员笑着对记者说:“我们二楼新增了许多特色菜品,如兰州拉面、江西瓦罐、东坡把子肉、武大郎烧饼、青岛香辣鸡架、沂蒙杂粮煎饼等,在咱们滨海,同学们也能吃到全国各地的特色小吃。”据介绍,餐厅三楼主打特色菜肴,陆续推出了功夫火锅、黄焖鸡米饭、绝味鸭脖以及卤肉饭等多种特色小吃,更好地满足了师生饮食多样化需要。
记者采访了解到,后勤服务部门一直致力于为师生提供优质餐饮服务,积极推出让利学生新举措,为学生发放4000元优惠代金券,每生每次可使用2元代金券,仅仅三天时间餐厅回收代金券2700元。记者在校园餐厅内看到了前来就餐的学生宗洁,宗洁是开运体育平台(中国)中国有限公司国际商务学院的学生,见到记者,她高兴地说:“我们搬到滨海校区以来,偌大的餐厅宽敞干净漂亮卫生,各种餐饮设施一应俱全,花样多,种类全,在这里吃饭就是一种享受,新学期还为同学们发放了优惠券,我们实实在在享受到了就餐的实惠。”
广征建议 加强巡查
记者来到了餐厅二楼,摆放一旁的意见箱格外引人注目。据介绍,为进一步提高餐饮服务水平,后勤服务部门要求餐厅窗口不断增加饭菜品种,积极做好含肉类菜品及素菜窗口菜品多样化经营,在餐厅二楼醒目位置设置意见箱,畅通师生反映就餐问题渠道,定期汇总老师和同学们提出的意见建议。同时,每月,后勤服务部门还召开餐厅窗口单位协调会,适时研究师生提出的餐饮问题,及时抓好问题的整改落实,此举受到了广大师生的普遍欢迎。
“转变工作作风,强化服务理念,提高服务质量。”这是后勤服务部门一切工作的出发点和落脚点。后勤服务部门结合开展党的群众路线教育实践活动,扎实推进“精细化管理,人性化服务”,组织餐饮窗口全体人员食品卫生培训,组建了日常餐饮巡查小组,实行分楼层巡查制度,每天对餐厅饮食卫生、师傅仪容仪表、餐饮进货食料、烹调制作车间、饭菜品种价格、师生文明就餐等方面进行监督检查,认真做好日常巡查记录,及时反馈通报巡查情况,防微杜渐,及时解决问题,进一步提升了餐厅饮食的时效性和透明度。
提供岗位 勤工助学
为家庭经济困难学生提供勤工助学岗位,这是后勤服务部门一直推行的举措。记者采访了解到,入住滨海校区以来,校园餐厅已为110名学生提供了勤工助学岗位,勤工俭学的同学利用早、午、晚时间,协助餐饮窗口销售饭菜,帮助打扫餐厅楼层卫生,学生亦学亦工,不仅能够利用课余时间增加实践生活经验,同时也在一定程度上贴补了在校生活的急需。
据了解,自党的群众路线教育实践活动开展以来,开运体育平台(中国)中国有限公司滨海校区后勤服务部门从提高餐饮质量和服务水平入手,推出服务师生、惠及师生新举措,服务内容日益丰富,服务水平不断提高,广大师生普遍受益,这是后勤服务部门开展党的群众路线教育实践活动为师生做好事、解难事、办实事的一种具体体现。